Tuyệt đỉnh dịch vụ khách hàng là khóa học cung cấp các kỹ năng cần thiết để vượt sự mong đợi của khách hàng trong quy trình dịch vụ. Hỗ trợ cùng bạn là tác giả Francis Hùng.
Thông tin tác giả Francis Hùng
- Diễn giả Francis Hùng đã trực tiếp huấn luyện cho gần 1,000 công ty và tập đoàn, cùng với hàng chục triệu học viên công chúng. Trong đó 80% là những tập đoàn đa quốc gia đã mời Francis Hùng về huấn luyện cho họ như: Microsoft, Sony, Acer, Intel, Prudential, Manulife, Shinhanbank, Western Union, Rohto , Toyota, Lexus brand, Behn Meyer, Gedeon Richtor, Viettel, Vingroup….
- Hai lần được ghi nhận về đóng góp ý tưởng sáng tạo trong kinh doanh – Iceberg – của tập đoàn Capitaland (Singapore).
- Giải thưởng Giám đốc bán hàng xuất sắc nhất của năm – được trao bởi tập đoàn Marriott (Hoa kỳ).
- Đầu năm 2018, Diễn Giả Francis Hùng được chính phủ Hoa Kỳ cấp quy chế, công nhận là NHÂN TÀI, như là nhân tố đóng góp ảnh hưởng lớn đến cộng đồng doanh nghiệp thế giới.
- Tổng Giám Đốc Công Ty Fresh View Training & Consulting.
- Cựu Giám Đốc Kinh Doanh & Tiếp Thị Tập Đoàn Đa Quốc Gia Ascott International.
- Cựu Giám Đốc Kinh Doanh Princess d’annam resort & spa (Pháp).
- Diễn giả khách mời của các công ty, các viện đào tạo trong nước và quốc tế.
Nội dung khóa học
- các kỹ năng vượt sự mong đợi của khách hàng trong quy trình dịch vụ
- Phong cách dịch vụ khách hàng sang trọng
- Bộ kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
- Kỹ năng đỉnh cao trong giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Cân bằng cuộc sống và công việc của người làm dịch vụ khách hàng
Ai cần học khóa này?
- Chủ doanh nghiệp
- Giám đốc điều hành
- Quản lý cấp cao
- Đội ngũ nhân viên bán hàng, dịch vụ khách hàng
Bạn sẽ nhận được gì?
- Cung cấp các kỹ năng cần thiết để vượt sự mong đợi của khách hàng trong quy trình dịch vụ
- Giới thiệu phong cách dịch vụ khách hàng sang trọng áp dụng cho thị trường Việt Nam
- Cung cấp bộ kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
- Rèn luyện kỹ năng đỉnh cao trong giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Bí quyết cân bằng cuộc sống và công việc của người làm dịch vụ khách hàng
- Thời gian học linh hoạt, không giới hạn
Hãy review khóa học Tuyệt đỉnh dịch vụ khách hàng nếu bạn đã tham gia học trên Bizuni. Điều đó sẽ vô cùng giá trị với những ai đang muốn cải thiện nghiệp vụ trong lĩnh vực này.
Đánh giá khóa học Tuyệt đỉnh dịch vụ khách hàng
- Đánh giá học phí của khóa học
- Đánh giá Nội dung khóa học
- Đánh giá Chất lượng kiến thức
- Đánh giá Phương pháp học
- Đánh giá Lý thuyết và thực hành
- Đánh giá Tài liệu khóa học
- Đánh giá Dịch vụ hỗ trợ
- Đánh giá Hiệu quả
Để lại một bình luận